Na verdade, não existe um único motivo que justifique as pessoas procurarem um psicólogo. Algumas pessoas buscam esse tipo de ajuda quando enfrentam um momento de crise em suas vidas (separações, perdas de entes queridos, situações de stress, perda de emprego, ou então, em fases do desenvolvimento humano que podem propiciar crises evolutivas, tais como a adolescência, o casamento, a paternidade e maternidade, a menopausa, aposentadoria) ou, ainda, quando sentem sintomas variados, tais como ansiedade, depressão, falta ou excesso de apetite, insônia, problemas de sexualidade, tristeza, etc.